Эволюция в телекоме: новые вызовы и пути развития

Мероприятие посвящено актуальным вопросам, находящимся в центре внимания топ-менеджеров телекоммуникационных компаний – повышению прибыльности бизнеса, привлечению новых клиентов, оптимизации бизнес-процессов и повышению инвестиционной привлекательности предприятий.

iCalendar - Экспортировать в органайзер

Москва, Россия

03.06.2010, 09:00 - 15:00

По традиции в качестве докладчиков на мероприятии выступят известные в отрасли эксперты и представители операторов связи. В этом году организаторы призывают участников конференции определить приоритетные бизнес-цели на 2010-2011гг. и предлагают обсудить основные тренды развития отрасли:

  • Расширение каналов коммуникаций с аудиторией и lead-generation:
    • привычные методы рекламы работают все хуже и не дают обратной связи. Единственный выход – движение в сторону «социальных медиа» в интернете (сообщества, блоги, форумы)
    • Lead-generation вместо Click-generation. Платим агентам за «готовых клиентов», а не за базы домашних телефонов жителей. Стратегии оффлайн- и онлайн-генерации клиентов.
  • Повышение лояльности клиентов и новые способы повышения ARPU:
    • Социальные медиа как основной канал управления лояльностью;
    • Переходим от массовых сервисов к персонализированным услугам. Требования к ИТ-ландшафту в этом процессе;
  • Снижение операционных затрат и рост эффективности процессов:
    • Выявлять точки неэффективности и автоматизировать их;
  • Соответствие новым требованиям отрасли (Закон о защите персональных данных):
    • К каким организационным и технологическим изменениям нужно быть готовым;
  • M&A-всплеск в отрасли:
    • Каким должен быть локальный оператор, чтобы его захотели купить;
    • Экономические издержки интеграционных процессов для нового хозяина. Сколько стоит M&A в телекоме?

Во время конференции в выставочной зоне будут представлены компании, предлагающие решения и услуги для телеком-отрасли, также предусмотрены зоны для делового общения.

В заключительной части конференции пройдет круглый стол с участием экспертов для общения с аудиторией и журналистами по вопросам и проблематике отрасли связи. Представители операторов связи смогут принять участие в розыгрыше призов от организаторов конференции. Завершит мероприятие фуршет и выступление джазового коллектива.

К участию в конференции приглашаются генеральные, коммерческие, технические директора и руководители ИТ-департаментов

Место проведения конференции — гостиница «Бородино» (ул. Русаковская, 13, стр.5, станция метро «Красносельская»)

Единственным условием для всех участников является предварительная регистрация.

Стоимость участия: бесплатно

Реклама

Популярные мероприятия
Соглашение на обработку персональных данных