У компании может быть блестящая стратегия, но если у нее нет инструментов ее реализации, то компания вряд ли будет иметь успех на рынке. Сбалансированная система показателей является одним из инструментов, который позволяет пошагово, вплоть до уровня исполнителей описать механизм достижения стратегических целей компании, выделить показатели, характеризующие их достижение (KPI). А как определить оптимальный набор ключевых показателей, который позволит вести компанию по четко выбранному курсу? Как от теории перейти к действиям и достичь стратегических целей в своей компании?

Выделение самых важных KPI – это задача, требующая очень глубокого анализа деятельности компании и понимания ее специфики, полностью подчиняющаяся законам логики. Если чётко знать стратегию компании, на каком рынке и с какими клиентами она работает, как организован процесс и где ее слабые места, то не составит особого труда определить оптимальный набор ключевых показателей, который поможет контролировать, а значит, управлять предприятием, вести его к намеченным целям. Но, как показывает опыт, на практике многие компании в процессе внедрения KPI допускают типичные ошибки.

Аудитория: мастер-класс будет полезен для собственников бизнеса, генеральных и финансовых директоров.