Управление изменениями и релизами. Изюминки и трюки

iCalendar - Экспортировать в органайзер

Москва, Россия

19.01.2011, 09:30 - 13:05

Тезисы семинара:

  • Как мотивировать специалистов согласовывать изменения?
  • Как появляются типовые изменения?
  • Где проходит граница между изменением и проектом?
  • Как определить охват процесса управления изменениями?
  • Чеклист изменения?
  • Какие тесты нужно сделать, чтобы убедиться в готовности внедрения релиза?
  • Как посчитать стоимость изменения? Нужно ли это?
  • Управление изменениями: от операционного до стратегического уровня.
  • Как связать изменения в ИТ и бизнесе?
  • Как применять базовые конфигурации в процессах управления изменениями и релизами?

Программа мероприятия:

09:30 – 10:00 Регистрация участников
10:00–10:10       Вступительная реплика модератора семинара.
10:10 – 11:30

Выступления ключевых спикеров. 4 выступления по 15 — 20 минут.

  • Григорьев Максим,
    ITIL Expert
    руководитель комитета по конференциям и семинарам itSMF России, Директор департамента ИТ услуг компании ITExpert
  • Скрынник Олег,
    ITIL Expert
    член Совета Форума itSMF России, Генеральный директор компании Cleverics
  • Хает Илья,
    ITIL Expert
    Председатель itSMF России, Директор по развитию бизнеса, Ай-Теко
  • Ямов Сергей,
    ITIL Expert
    член Совета Форума itSMF России, Директор департамента систем управления, Helios IT-SOLUTIONS
11:30 – 12:00 Кофе-брейк.
12:00 – 13:00 Панельная дискуссия по теме семинара.
13:00 – 13:05 Выводы. Заключительная реплика модератора семинара

Целевая аудитория:

Участники Форума itSMF Россия, приглашенные представители партнеров семинара,  заинтересованные ITSM-менеджеры и специалисты, представители компаний, развивающих направление ITSM, отраслевая пресса.

Место проведения: Государственный университет управления, Рязанский пр., д. 99
Регистрация на мероприятие обязательна
Стоимость участия:
  • Для членов itSMF - бесплатно
  • Для остальных участников - 1900 руб.

Реклама

Популярные мероприятия
Соглашение на обработку персональных данных