Ключевые темы конференции

• Стратегия
  • Роль ИТ-аутсорсинга в стратегии развития компании.
  • Стратегия выбора модели ИТ-аутсорсинга.
  • Бизнес-цели и ожидания от ИТ-аутсорсинга.
  • Стратегия взаимодействия бизнес-подразделений и IT.
  • Измерение ценности аутсорсинговой сделки.
• Управление
  • Опыт эффективного управления отношением с подрядчиками.
  • Управление Аутсорсинговым проектом с территориально-распределенной ИТ-инфраструктурой.
  • Опыт составление контракта и SLA (Service Level Agreement).
  • ИТ-аутсорсинг: сложности переходного периода.
• Эффективность
  • Оценка эффективности перехода на ИТ-аутсорсинг.
  • Эффективное управление подрядчиками по схеме Time&Materials.
  • Основные критерии оценки качества услуг.
• Фокус темы:
  • Способы адекватного сокращения издержек при взаимодействии с сервис-провайдером.
  • Хостинг: приложения, процессы, инфраструктура.