Независимая Конференция по вопросам ITSM

Мероприятие в рамках ежегодного Форума «Программные миры HP»

iCalendar - Экспортировать в органайзер

Москва, Россия

18.09.2009, 14:00 - 17:00

Программа мероприятия

14:00 — 14:20

Сбор участников форума, регистрация, приветственный кофе.

14:20 — 14:30

Открытие Конференции.
Вступительное слово Павла Растопшина, Председателя itSMF Russia

14:30 — 15:00

Методика и инструменты оптимизации издержек предприятия, мировой опыт построения ЛИН ИТ
Сергей Лобов, директор департамента программных решений HP

15:00 — 15:30

Средства финансового управления ИТ-подразделениями: Financial Planning and Analysis (FP&A) для организации управления ИТ-инфраструктурой как коммерческим предприятием
Aan De Stegge, Frank (SPM Product Marketing)
(На английском языке с переводом)

15:30 — 16:00

Об особенностях внедрения решений с использований методик ЛИН для ИТ.
Илья Хает, Руководитель ITSM практики НР

16:00 — 16:45

«Практика использования ИТ-услуг на российских предприятиях». По результатам исследования.
 Константин Зимин, главный редактор журнала Intelligent Enterprise

16:45 — 17:00

Экспертная оценка по результатам исследования.

  • Владимир Павлов, директор по корпоративным проектам компании Деснол Софт Проджект, эксперт команды Итилиум
  • Владимир Ананьин, независимый консультант
  • Татьяна Орлова , менеджер по международным проектам, ЕС – лизинг Софт

Дискуссия

Целевая аудитория: Участники Форума itSMF Россия,  заинтересованные ITSM-специалисты, представители компаний, развивающих направление ITSM, отраслевая пресса.

Реклама

Популярные мероприятия
Соглашение на обработку персональных данных