RSS

ITSM

Прошедшие мероприятия

IT-Fresh. Свежие решения для бизнеса

Цикл семинаров по всем странам России и СНГ

Оставить отзыв

Конкурс на лучшего специалиста по серверам

Авторы лучших ответов получат один из гик-гаджетов: переносной жесткий диск на 1 терабайт, 3D-видеоочки, интернет-планшет на базе Android и другие бонусы.

Оставить отзыв   Отзывы (1)

ИТ-инфраструктура 2011

Первая в Республике Беларусь конференция-выставка решений в сфере управления ИТ-инфраструктурой предприятия

Оставить отзыв

Стратегическое управление ИТ

Российский форум, посвященный проблемам, связанным с управлением ИТ на современном предприятии

Оставить отзыв

Naumen Service Desk – гибкая система автоматизации IT-процессов

В рамках вебинара организаторы продемонстрируют, как с помощью продукта Naumen Service Desk можно построить эффективную работу службы поддержки пользователей (HelpDesk), вести полноценный учет оборудования и программного обеспечения, повысить прозрачность IT-процессов.

Оставить отзыв

Новые решения IBM по управлению изменениями и конфигурациями

Цель конференции – ознакомить ИТ профессионалов с инновационными разработками и предложениями IBM в области управления изменениями и конфигурациями, продемонстрировать возможности и удобство пользования разработками, предоставить площадку для свободного обмена мнениями и опытом.

Оставить отзыв

Аутсорсинг Форум АСТРА. Версия 2.010

Ежегодное мероприятие, посвященное актуальным вопросам развития индустрии аутсорсинга в России

Оставить отзыв

Управляем ИТ-процессами вместе с Naumen Service Desk

Участники вебинара узнают как с помощью продукта Naumen Service Desk можно эффективно управлять работой службы поддержки пользователей, вести полноценный учет оборудования и программного обеспечения, повысить лояльность пользователей ИТ-сервисов и прозрачность ИТ-процессов компании.

Оставить отзыв

OmniTracker как оптимальный инструмент автоматизации ИТ-процессов

Мероприятие посвящено продукту для автоматизации работы IT-службы «OmniTracker ITSM Center»

Оставить отзыв

OmniTracker как оптимальный инструмент автоматизации ИТ-процессов

Мероприятие посвящено продукту для автоматизации работы IT-службы «OmniTracker ITSM Center»

Оставить отзыв

Еще одна революция, или сервисный век наступает?

Модное словосочетание «каталог ИТ-сервисов» вот уже более 10 лет будоражит умы ИТ-специалистов и истощает кошельки бизнесменов. И хотя сервисная тема стала очень популярной на конференциях и в кулуарах, возникает вполне разумный вопрос: а что следует за этими громкими словами? И следует ли вообще?

Оставить отзыв

ITSM и эффективность бизнеса

В ситуации, когда значительная часть сократившихся ИТ-бюджетов направляется на поддержание текущей деятельности и уже построенной ИТ-инфраструктуры, бизнес по-новому смотрит на организацию работы своей ИТ-службы. У последней, ранее считавшейся исключительно статьей затрат, появляется шанс повысить свой статус.

Оставить отзыв

Успешные ITSM-проекты: практика и средства управления рисками

V осенняя конференция. Управление рисками при внедрении сервисного подхода в ИТ-службе, подход к выбору формата проекта и инструментов его реализации.

Оставить отзыв

Независимая Конференция по вопросам ITSM

Мероприятие в рамках ежегодного Форума «Программные миры HP»

Оставить отзыв

Программные Миры НР-2009

Форум «Программные Миры» является основным и крупнейшим событием в области программных решений и посвящен обзору продуктов и решений HP по управлению ИТ и бизнес-технологиями. В работе форума принимают активное участие руководители и специалисты крупнейших компаний, клиенты и партнеры НР, аналитики ведущих агентств как из России, так и других стран мира

Оставить отзыв

Встреча MCP клуба в Нижнем Новгороде. Первые впечатления от Hyper-V и ESXi. Введение в ITSM

Очередная встреча участников MCP клуба в Нижнем Новгороде. Доклад на тему "Первые впечатления от Hyper-V и ESXi. Введение в ITSM"

Оставить отзыв

II конференция ITSM-2009

Конференция призвана объединить пользователей принципов ITSM, а также производителей программных продуктов и поставщиков консалтинговых услуг для обсуждения того, как, несмотря на сокращение IT-бюджетов и численности IT-персонала, сохранить качество IT-сервисов, предоставляемых бизнесу, а также многих других актуальных вопросов.

Оставить отзыв

Управление ИТ: эффект от внедрения Service Desk

Основная тема конференции – повышение эффективности ИТ-служб и бизнеса с помощью решений NAUMEN и Sun Microsystems, обоснование необходимости внедрения системы Service Desk ( Help Desk ) на предприятии и оценка эффективности внедрения. В ходе конференции ведущие эксперты продемонстрируют наиболее эффективные подходы к решению этих задач и расскажут об опыте построения процессов ITIL для управления ИТ на предприятиях.

Оставить отзыв

DocsVision ServiceDesk: Автоматизация работы ИТ-службы и управление обслуживанием пользователей

На мероприятии Вы сможете познакомиться с новым программным продуктом на платформе DocsVision для поддержки пользователей и управления услугами DocsVision ServiceDesk

Оставить отзыв

Апрельская конференция по вопросам ИТСМ

itSMF Russia приглашает заинтересованных ИТ-специалистов принять участие в апрельской конференции. Вопросы конференции: «Реальный аутсорсинг «Построение сервисной модели управления IT» (Автор мастер-класса Евгений Аксенов, Генеральный директор ГВЦ «Энергетики», бизнес-аналитик, кандидат технических наук, руководитель проекта «IT Energy», ведущий преподаватель Школы ИТ-менеджмента АНХ при Правительстве РФ); Об успешном опыте внедрения расскажут ведущие специалисты в области линейки продуктов ВМС Software, как со стороны заказчиков, так и со стороны поставщика.

Оставить отзыв

DocsVision ServiceDesk: Автоматизация работы ИТ-службы и управление обслуживанием пользователей

На мероприятии вы познакомиться с новым программным продуктом на платформе DocsVision для поддержки пользователей и управления услугами DocsVision ServiceDesk

Оставить отзыв

Антикризисное управление: сокращение затрат на ИТ. Отечественная и зарубежная практика

«Сокращение затрат» – это, наверное, одна из первоочередных задач в условиях экономического кризиса. О ней говорят все – от финансового директора до системного администратора

Оставить отзыв

Кому поможет ITSM?

Круглый стол на тему управления IT услугами

Оставить отзыв

Популярные мероприятия
Соглашение на обработку персональных данных